Politique de Confidentialité

sytherioncaposvia - Plateforme de Développement Personnel

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

Cette politique de confidentialité décrit comment sytherioncaposvia collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de développement personnel axée sur la construction de la confiance en soi.

En utilisant notre site web sytherioncaposvia.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement : sytherioncaposvia
Adresse : Passage Saint-Jacques, Gal Condorcet, 51100 Reims, France

2. Collecte des Données Personnelles

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de développement personnel et améliorer votre expérience utilisateur :

Données d'Identification

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date de naissance

Données de Navigation

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée des sessions

Données d'Utilisation

  • Préférences de formation
  • Progrès dans les programmes
  • Évaluations personnelles
  • Commentaires et retours

Ces informations sont collectées directement lorsque vous vous inscrivez, utilisez nos services ou contactez notre équipe. Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Fourniture des services : Personnalisation de votre parcours de développement personnel, suivi de vos progrès et adaptation des contenus à vos besoins spécifiques
  • Communication : Envoi d'informations relatives à votre compte, nouveaux programmes disponibles et support technique
  • Amélioration des services : Analyse de l'utilisation de la plateforme pour optimiser l'expérience utilisateur et développer de nouveaux contenus
  • Obligations légales : Respect des exigences légales et réglementaires applicables
  • Sécurité : Protection de votre compte et prévention des utilisations frauduleuses

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services de développement personnel.

4. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre service.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à info@sytherioncaposvia.sbs ou par courrier à notre adresse. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Conservation des Données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations :

  • Chiffrement : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors de leur transmission et de leur stockage
  • Accès restreint : Seuls les employés autorisés ont accès aux données personnelles, dans le cadre strict de leurs fonctions
  • Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte
  • Sauvegardes sécurisées : Des sauvegardes régulières sont effectuées dans des environnements sécurisés
Durée de conservation : Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, généralement pendant toute la durée de votre relation avec sytherioncaposvia, puis archivées conformément aux obligations légales pendant 5 ans maximum.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures correctives nécessaires.

6. Partage des Données et Transferts

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les situations suivantes :

  • Prestataires de services : Nous collaborons avec des partenaires techniques pour l'hébergement, la maintenance et l'amélioration de notre plateforme. Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides
  • Protection des droits : En cas de nécessité pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs

Concernant les transferts internationaux, toutes vos données sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avérait nécessaire, nous nous assurerions qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des garanties appropriées sont en place.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme :

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site (connexion, panier, préférences)
  • Cookies d'analyse : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer
  • Cookies de personnalisation : Permettent d'adapter le contenu à vos préférences et besoins spécifiques

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

8. Modifications et Mises à Jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.

Dernière révision : Cette politique a été mise à jour le 15 janvier 2025 pour clarifier nos pratiques de collecte de données et renforcer les informations sur vos droits.

Contact pour Questions sur la Confidentialité

Email : info@sytherioncaposvia.sbs

Téléphone : +33 9 72 54 05 26

Adresse : Passage Saint-Jacques, Gal Condorcet
51100 Reims, France

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour répondre à toutes vos questions concernant la protection de vos données personnelles.